 |
| Peresmian 3Kiosk |
Medan, INDOSATU.ID – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri (3) menyiapkan gerai tatap muka 3Store di sejumlah ibu kota kecamatan di Sumatera.
Dalam hal ini, IOH menyediakan berbagai layanan untuk menangani permintaan, pembelian berbagai produk layanan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan yang tersebar di kota-kota besar Indonesia.
Baca Juga: Pemprov Sumut Diduga Membeli Lahan Rp 457 Miliar Disaat Warga Labuhanbatu Berjalan di Atas Lumpur
Untuk menjangkau pelanggan dan meningkatkan layanan yang lebih baik di daerah pedesaan (rural), Tri membuka Mini 3Store atau 3Kiosk.
Tidak hanya untuk memberi layanan kepada pelanggan, tetapi 3Kiosk ini juga diperuntukkan bagi retailer.
3Kiosk merupakan local partner distributor sebagai media layanan resmi yang menjangkau daerah yang cukup jauh dari existing distributor untuk menjaga kontinuitas layanan.
 |
| Pembukaan Gerai 3Kiosk |
Di awal peluncuran, 3Kiosk akan dibuka di beberapa titik di seluruh Indonesia.
Khusus di Sumatera, sudah dibuka sejumlah lokasi yaitu Kabupaten Deli Serdang, Sidikalang, Balige, Pangururan, Dolok Sanggul dan Tarutung.
3Kiosk dibuka pertama kali di kecamatan Biru-biru, Kabupaten Deli Serdang, lokasi paling dekat dengan kota Medan.
Pembukaan dihadiri oleh Pramana Tarigan selaku Head of Sales Northern Sumatera, Rudi Jasper selaku Head of Service Distribution Point Sumatera.
Selain itu juga turut hadir Owner 3Kiosk, sahabat Retailer, tokoh masyarakat setempat, perangkat pemerintah setempat, dan warga sekitar.
District Operation Head Sumatera, Yesias Petrus Boeboe menyampaikan, “3Kiosk ini merupakan mini 3Store yang akan membantu memberikan layanan dan penjualan di area pedesaan," ucapnya, Jum'at (20/1/2022).
"Rencananya akan dibuka 1000 3Kiosk di Indonesia dan 302 3Kiosk di Sumatera. Tersebar di kecamatan seluruh cabang Tri di Aceh, Lhokseumawe, Medan, Deli Serdang, Siantar, Kisaran, Batam, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, dan Bengkulu Lampung”, ucapnya lagi.
Baca Juga: Mantan Buruh Pabrik di Sukabumi Tidak Terima Kompensasi Dari Pihak Perusahaan, Cek Faktanya
Di opening 3Kiosk ini, warga masyarakat yang turut hadir menyambut baik kehadiran pelayanan Tri di area mereka karena tidak perlu lagi jauh ke kota untuk menikmati layanan gerai tatap muka.
“Tidak hanya itu, Tri Retailer juga merespon baik karena jika menginginkan pelayanan tertentu atau keluhan, sudah ada perwakilan Tri di area tersebut”, ucap Yesias.
Berikut layanan-layanan yang hadir di 3Kiosk untuk memenuhi kebutuhan digital masyarakat yaitu, ganti kartu atau upgrade kartu ke 4G, Registrasi Kartu Prabayar dan pembelian paket spesial.
Selain itu, 3Kiosk ini juga menyediakan aktivasi kartu turis dan pendaftaran menjadi retailer Tri. (Lian/Red)
